O Mobbey CRM pode ser acessado a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, como computadores, tablets e celulares. O sistema é totalmente responsivo e se adapta automaticamente a diferentes tamanhos de tela, garantindo uma boa experiência de uso em qualquer dispositivo. Para melhor desempenho, recomenda-se utilizar uma conexão de internet estável, preferencialmente banda larga, além de manter o dispositivo, navegador e antivírus sempre atualizados.

Sim. O Mobbey CRM oferece um período de teste gratuito de 7 dias em qualquer plano, permitindo que você utilize o sistema e avalie se as funcionalidades disponíveis atendem às necessidades da sua empresa. Durante esse período, você terá acesso aos recursos conforme o plano selecionado, sem qualquer tipo de fidelidade, podendo cancelar sua conta a qualquer momento, sem custos.

A troca ou upgrade de plano pode ser realizada a qualquer momento diretamente dentro da sua conta, acessando a área “Dados da Empresa”. Basta selecionar o plano desejado e concluir a assinatura. Após a confirmação, é necessário realizar um novo login para que as novas funcionalidades, recursos adicionais e o novo limite de usuários sejam aplicados automaticamente ao sistema.

O suporte do Mobbey CRM é realizado por uma equipe especializada, preparada para auxiliar usuários em dúvidas técnicas, operacionais e de uso do sistema. O atendimento acontece por meio de chat e e-mail, garantindo agilidade e clareza na comunicação. Clientes dos planos Professional e Advanced contam com prioridade no atendimento, recebendo suporte mais rápido e direcionado, assegurando maior eficiência na resolução de demandas do dia a dia.

Sim. A segurança das informações é uma prioridade no Mobbey CRM. O sistema utiliza tecnologias modernas de criptografia para proteger os dados armazenados e trafegados, além de realizar backups automáticos e diários para evitar qualquer perda de informação. Todas as medidas são adotadas para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, proporcionando tranquilidade e confiabilidade para sua empresa.

Sim! A IA Integrada já está totalmente disponível no Mobbey. Com ela, o sistema analisa automaticamente o seu funil de vendas, sugere o melhor momento para entrar em contato com um lead, identifica oportunidades esquecidas e gera propostas inteligentes. O objetivo é que a inteligência artificial trabalhe em segundo plano para que você feche mais negócios sem esforço extra. Todos os clientes dos planos Profissional e Advanced têm acesso a esse recurso.

O Chatbot do Mobbey permite que sua empresa atenda clientes e leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar de um atendente humano disponível o tempo todo. Você pode configurar fluxos de conversa personalizados para qualificar leads automaticamente, responder perguntas frequentes com base na sua base de conhecimento e registrar tudo diretamente no seu pipeline de vendas, para que nenhuma oportunidade seja perdida.

Sim! O Mobbey possui integração nativa com o WhatsApp. Com ela, você pode gerenciar todas as conversas do WhatsApp direto do painel do Mobbey, sem precisar alternar entre aplicativos. É possível enviar mensagens individuais com anexos em PDF e imagem, acionar automações com base nas interações e registrar todo o histórico de conversas diretamente no perfil de cada lead ou cliente no CRM.